Personas sind fiktive, aber detaillierte Profile von Zielgruppen, die auf Marktanalysen basieren. Sie werden im Webdesign und Online-Marketing genutzt, um die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Ziele potenzieller Kunden zu verstehen und zielgerichtete Inhalte oder Produkte zu entwickeln, die auf diese Profile abgestimmt sind.